LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của z10

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách z10 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ z10Quyền truy cập dữ liệu cá nhân thuộc về bạnTuân thủ khung pháp lý bảo vệ dữ liệu khu vực
z10 Chính Sách Bảo Mật của z10

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách z10 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] và...
Live Chat Hỗ Trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản z10 của bạn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

z10 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu thuộc về người dùng. Chúng tôi thực hiện kiểm toán...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi qua z10 – từ mật khẩu đăng nhập đến thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay...

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc...

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, tuân...

Không Chia Sẻ Tự Ý

z10 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba nào ngoại...

Kiểm Toán Định Kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ và chuyên gia bên ngoài kiểm tra hệ thống z10 mỗi quý để phát...

Thông Báo Sự Cố

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông...

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật z10 hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên trang web. Dưới đây là cách chúng bổ sung cho nhau...

Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu cá nhân được xử lý trong suốt quá trình đó.
Chính Sách Cookie
Mô tả loại cookie nào z10 sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web; chính sách bảo mật bao quát cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thu thập được qua các cookie đó.
Quy Định Thanh Toán
Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật tập trung vào cách thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trữ.
Quy Tắc Trò Chơi
Giải thích luật chơi và tỷ lệ trả thưởng; chính sách bảo mật đảm bảo rằng lịch sử trò chơi và số dư tài khoản của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Nêu quy trình xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận; chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu xác minh được lưu trữ an toàn và giới hạn thời gian lưu giữ.
Hướng Dẫn Khiếu Nại
Cung cấp kênh giải quyết tranh chấp về tài khoản hoặc giao dịch, trong khi chính sách bảo mật quy định quyền truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân trong quá trình khiếu nại.
Chính Sách Đóng Tài Khoản
Hướng dẫn cách đóng tài khoản z10; chính sách bảo mật mô tả thời hạn lưu giữ dữ liệu sau khi đóng và quy trình xóa thông tin cá nhân theo yêu cầu.

Các Yếu Tố Định Hình Bảo Mật z10

Chúng tôi tích hợp nhiều lớp bảo vệ vào kiến trúc nền tảng để dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn luôn được che...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, z10 gửi mã OTP đến số điện thoại đã xác minh của bạn để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phân Quyền Truy Cập

Nhân viên z10 chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ – đội ngũ hỗ trợ không thể đọc mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán đầy đủ mà chỉ thấy bốn chữ số cuối.

Log Hoạt Động Tài Khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã truy cập tài khoản z10 trong 90 ngày qua từ mục Bảo Mật trong cài đặt, giúp phát hiện hoạt động bất thường sớm.

Mã Hóa Cơ Sở Dữ Liệu

Mọi bản ghi trong cơ sở dữ liệu z10 – tên, email, số dư, lịch sử giao dịch – được mã hóa AES-256 at-rest, nghĩa là ngay cả khi máy chủ bị xâm nhập, dữ liệu vẫn không đọc được.

Ẩn Danh Hóa Dữ Liệu Phân Tích

Khi z10 phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, chúng tôi loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân trước, chỉ giữ lại các chỉ số tổng hợp như thời gian phiên và loại trò chơi được chọn.

Chứng Chỉ SSL Gia Hạn Tự Động

Chứng chỉ SSL của z10.pro được gia hạn mỗi 90 ngày thông qua Let's Encrypt và giám sát liên tục, đảm bảo kết nối HTTPS luôn hợp lệ và không bị gián đoạn bảo vệ.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán đã chọn nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử.

Không. Chi tiết thẻ tín dụng và thông tin đăng nhập ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay theo chuẩn PCI DSS. z10 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hoặc thất bại mà không lưu trữ số thẻ hoặc mã CVV.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt > Quyền Riêng Tư và chọn Tải Xuống Dữ Liệu. Trong vòng 24 giờ, z10 sẽ gửi file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log đăng nhập của bạn đến email đã xác minh.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. z10 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc bên môi giới dữ liệu.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email [email protected] kèm ID tài khoản. Sau khi rút hết số dư còn lại, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Có. Mọi dữ liệu bạn nhập trên ứng dụng di động z10 hoặc trình duyệt thiết bị di động đều được mã hóa và xử lý theo cùng chính sách bảo mật. Phiên bản di động tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu giống hệt phiên bản desktop.

Chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản, chẳng hạn đổi mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố.